1、接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题，提供专业有效的解决方案；

2. 在接听客户来电帮助客户解决完问题之后，确立可作销售之客户并记录客户意向，将有意向购买银行产品且经济情况良好的客户推荐到销售部门

【要求】

大专学历 或以上，打字速度40字/分钟，

语言要求：粤语流利  英语：读写流利（英语流利说到l2水平，因培训资料是英文，所以粤语客服也需要一定的英文书面能力），如是粤英客服，需要英文口语流利

工作经验：半年及以上的call  center/银行电话客服工作经验

【工资待遇】

粤语客服（粤语+英文基本读写）4500-6150（根据学历、工作经验和语言情况浮动）

粤英客服（粤语+英文听说读写）5500-7250（根据学历、工作经验和语言情况浮动）

【工作时间】：

7：00-22：00，15：00-02：30，（22：00-7：00  一周一次，如果不想上夜班的，我们会优先安排固定的同事上这个班次，特别情况，也要支持一下）

一周工作5天，周休两天

【福利】：

（绩效0~500元/月）（餐补：200/月）    （车补：100元/月 ）   （夜班补贴(晚上10点至凌晨7点之间）：5元/小时&交通补贴50元/天）

带薪年休假+每年免费体检福利+五险一金+生日礼金

优厚的福利体系：入职即缴纳保险、享受节日福利、礼品等

职业发展：带薪培训、快速掌握岗位技能；晋升速度快，发展机会公平；享有各项目间工作异动的机会

高档舒适办公环境：提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施

丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等

【上班地址】：

广州市天河区icc环贸中心

【报名方式】：姓名+电话+学历+简历+天河区银行接听客服 发到微信报名【15626439192】

应聘时请说明是在大学生招聘网dx-job.com看到的。 应聘简历