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客服专员4000元招聘
广州大学城兼职网手机客户端APP下载  大学城招聘QQ群:183527784    求职防骗提示   发表时间:2017-08-17  发布简历  点击次数:417

【工作职责】
负责中国移动佛山客户服务中心的10086人工热线人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。

【岗位要求】
1、中专、高中或以上学历,男女不限,专业不限;
2、语言要求:能听懂粤语和能说流利的普通话;
3、对工作有热情,态度诚恳,认真负责,有良好的沟通表达、团队意识、协调能力;
4、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。

【上班时间】
1、6-8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴,
2、月休6-8天(每月上班标准工时为166.64小时),
3、涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。

【薪酬福利】
◆薪酬结构:基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金
     1、二个月带薪培训2000-3000元
     2、转正后:3000元-4500元,最高达5000-6000元
◆签订劳动合同后,即购买五险一金(医疗 +养老 +工伤 +生育 +失业 +住房公积金);
◆享受高温补贴 +工龄奖 +年终奖 +带薪年假 +年度旅游 +年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利;
◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,
◆平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。
◆晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司每季度举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
◆晋升机制:客服(1星-5星)—上机导师—兼职讲师—班长助理—班长—主管助理—主管等等)
◆食宿:公司配有员工饭堂和员工宿舍,饭堂价廉物美,任君选择,公司员工宿舍(空调+热水器齐全)
◆进修机会:公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作,为呼叫中心员工实现学历进修(大专、本科)与工作成果双丰收的效果。
◆办公环境:移动办公大楼,宽敞的坐席排列,优质的电脑平台,耳麦接听,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程;

【工作地点】
佛山市南海区桂城街道南平西路中国移动客服中心(依云天汇南区旁)礌岗地铁站B出口和承业大厦公交站附近
联系电话或微信13420100909应聘时请说明是在大学城人才网dxcrc.com看到的。

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